第132届广交会充分发挥线上平台优势，扩大参展企业范围，优化平台功能，延长线上展时间，设立展商展品、虚拟展馆、展商连线、新闻与活动、大会服务等栏目，为展客商提供了在线展示、即时沟通、预约洽谈、贸易配对、连线展示等功能。
广交会对企业保订单、拓市场、稳外贸具有重要意义。本届广交会辽宁省交易团参展企业达556家。从省级层面看，辽宁省244家，涉及建筑及装饰材料、玻璃工艺品、新能源等37个展区;从地市级层面看，沈阳市62家，涉及节日用品等16个展区;大连市250家，涉及家居装饰品等41个展区。这些企业在“云上广交会”与全球客商共享“中国精彩”，共创发展机遇。
广交天下客 企业创新谋发展
“没有广交会就没有企业今天的发展，公司第一个客人、第一笔订单都是从广交会开始的。从最开始的1个展位到现在的18个展位;从当时一届成交十几万美元到现在一届成交500~800万美元;从当时10多个品种到现在上万个品种……”辽宁新世达工艺品有限公司主要专注于设计和生产手工装饰，产品热销欧洲、美洲、大洋洲、非洲等地，公司总经理张冬冬表示，广交会对于新世达来说意义重大。
经营圣诞节、复活节等节日礼品及家居饰品的辽宁杰仕工艺品有限公司也是广交会的忠实“粉丝”。“公司从2000年成立开始就持续参加每年两届的广交会。在广交会上不仅可以把公司的产品展示给各国客户，在开发客户的同时有利于公司的业绩增长，很重要一点是可以宣传我们的企业形象，还可以与业界人士进行沟通交流、互通有无。”杰仕经理王含芸说。
同样对广交会怀有深厚感情的还有辽宁基美进出口贸易有限公司总经理蒋晓东。基美主要从事玻璃工艺品出口及相关产品开发，在国际市场享有良好的声誉。蒋晓东表示，公司自2004年成立就开始参加广交会，所有出口客户基本都是在广交会上认识的，所以广交会对公司来说促进作用很大，是最重要的出口渠道。
然而，注重创新和设计，产品独特新颖的基美，也长期受到同质竞争和低价竞争的困扰。正如杰仕总经理王心强所说：“产品的设计开发是一个企业的灵魂，只有不断地创新自己的产品，才能在竞争如此激烈的同行业中稳居前列。我们要做的不是市场需要什么，我们才去做什么，而是只要我们做什么，市场就需要什么。”
基美也是如此，“我们提供的东西都是别人没有的，公司永远在推陈出新，在国际经济形势和外贸出口形势严峻的背景下，最近两三年，公司的销量反而是在提升的。”谈及具体原因，蒋晓东表示，基美近年来的销量之所以逆势增长，可以说广交会线上平台功不可没，客户转到线上后“人无我有”的优势凸显，促进了销量的增长。
拓展新商机 线上大有可为
第132届广交会持续优化线上平台，丰富撮合手段，升级用户体验，参展企业可按所在展区上线展示。与此同时，线上平台还提供回看、互动交流、分享等功能，为参展企业开展个性化营销与沟通洽谈提供便利。线上平台已成为外贸企业拓展商机的“新蓝海”。
“过去公司主要依托线下交易会和国内外的一些展会，但新冠肺炎疫情以来人们的购买习惯和理念都在发生改变，客人无法亲赴现场，但是生意还要继续。既然客户都可以通过图片选择产品，那么对广交会线上平台也要引起足够的重视，因为这是未来发展的趋势所在。”张冬冬说。
然而，对于有客户基础、有广泛市场的传统外贸企业来说，思想的转变并非一蹴而就。
张冬冬表示，公司是做工艺品出口的，主要依靠看样订货，之前受制于固有观念，刚开始时不是很重视线上模式，“但受疫情影响，很多事情都在改变，未来也不知还会有什么变化，所以我们也在尝试从思想上作出改变，多条腿走路，逐渐适应新模式、扩大影响力。”
据了解，从第132届起，每届广交会线上平台服务时长从10天延长至5个月，除展商连线、预约洽谈功能使用时间为10天外，其他功能均持续开放。因此新世达此次投放了近2000个品种的展品。“希望依托广交会强大的影响力，为公司打开新市场、开发新客户。线下老客户我们一直在通过邮件、微信等方式进行沟通，因此线上交易我们期待有新鲜血液进入，不能总依靠‘吃老本’。”张冬冬笑着说。
“线上广交会的展示量比较大、比较广泛，可以同时为客户呈现出更多的产品，并且没有时差的困扰，采购商可以随时去云端看公司的展品。”王含芸认为，疫情期间，线上广交会的举办稳定了我国的外贸市场，使公司受疫情影响较小，有利于更好地去拓展市场和客户，从而获得更多的订单和机会。
在张冬冬看来，线上广交会对企业，特别是客户基础少的中小企业是一次难得的机会，因为他们迫切需要寻找客源。现在全球都在做跨境贸易，广交会的影响无疑是最大的，未来线上平台在跨境贸易上会大有作为，为企业可持续发展提供不竭的动力。
