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首次使用拉卡拉手机刷卡器，请先下载并安装拉卡拉手机客户端，并完成手机刷卡器的开通操作。
首先请确保您的手机的操作系统为IOS或Android，且您的手机型号在我司官网公布的手机刷卡器支持手机型号适配列表范围内;在App Store或Android Market搜索“拉卡拉”免费下载并安装。也可通过电脑登陆拉卡拉官网www.lakala.com下载“拉卡拉”手机客户端并安装至您的手机。运行拉卡拉手机客户端，并在页面上登记用户信息进行手机刷卡器开通后，方可使用。
拉卡拉公司是联想控股成员企业，成立于2005年，是目前中国最大的线下支付公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。
拉卡拉是中国便民金融服务的开创者及领导者，目前，拉卡拉在全国超过300个城市投资了超过5万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。
2007年9月，拉卡拉与平安银行签署战略合作协议，双方在电子账单以及信用卡还款展开合作。随后，拉卡拉陆续与其他商业银行上展开了类似的合作。目前，拉卡拉已经与中国银联以及包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。在任何一个拉卡拉便利支付点，利用拉卡拉的智能刷卡终端，用户可以使用带有银联标志的借记卡为指定信用卡进行还款，支持所有银行的借记卡及拉卡拉签约服务银行的信用卡。
拉卡拉拥有中国最大的便民金融服务网点网络，覆盖全国300个城市的主要社区，用户在家门口即可完成还款、付款、缴费、充值、转账等日常金融业务，从而缓解银行柜面压力，解决用户在银行营业厅的排队难题。沃尔玛、中国石油、中国石化、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、美宜佳、苏宁、国美等全国所有知名便利店、商超和社区店都配有拉卡拉便利支付终端。
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