据外媒报道，微软(Microsoft)将于周四在欧洲开设首家零售店，这家软件巨头希望扩大实体店的规模，并与其他为客户提供独特店内体验的科技公司展开竞争。
这家占地约2000平方米的微软商店将坐落在伦敦著名购物区中心的牛津广场(Oxford Circus)上，就在苹果旗舰店丽晶街(Regent street)附近。伦敦将成为微软的第三个旗舰城市，与悉尼和纽约并列。
“这是我们第一次进入欧洲，我们非常高兴来到伦敦，”微软首席营销官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)接受采访时说。
越来越多的科技公司正在扩大实体店，以补充在线销售，微软就是其中之一。据报道，亚马逊计划在2021年前开设3000家没有收银员的杂货店。今年2月，小米公司在接受采访时表示，计划到今年年底将欧洲门店数量增加两倍。
研究公司Retail Economics的首席执行长理查德(Richard Lim)说，科技公司希望通过提供新的店内体验来为自己的品牌制造人气和忠诚度。
“像伦敦购物街道牛津街这样的主要场所是成功的关键因素之一，那里有可持续的客流量，那里的体验远不止是零售，”理查德说道。
微软的三层商店包括一间Xbox游戏机室、一辆定制的迈凯伦(McLaren)、多间面向企业客户的会议室和一间学生可以学习编程的数字教室。微软英国首席执行长罗斯(Cindy Rose)说，该商店吸引的是普通消费者，以及公司更有针对性的客户，如企业客户和游戏玩家。
该商店还强调了微软的Surface电脑和平板电脑，这些产品帮助这家软件巨头发展了硬件业务。上个季度，Surface设备的销量同比增长了21%。
“你在商店里随处可见的Surface硬件产品，将会成为非常畅销的产品，”卡波塞拉说道。“毫无疑问，实体店确实非常适合选择实体产品，这也是我们来到这里的部分原因。”
这家店的开业表明，微软是极少数有能力在英国进军实体店的公司。普华永道(PwC)的研究显示，由于消费者选择在网上购物，2018年英国500强商业街上净消失了2481家商店，创历史新高。
“随着越来越多的商店在英国的大街小巷关闭，这将推动更多的在线销售，”理查德说道。(腾讯科技审校/羽佳)
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