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在最困扰的秀发问题中，头屑多、头发油腻、脱发为主要的秀发困扰，其次是头痒、发丝分叉、发丝干枯等；相较于男性，女性更有脱发困扰。为了护发采取的措施中，洗发水成了首当其中的产品，一举胜出，其次是护发素；然而在每年的护发费用上，超过6成的花费在500元以上，其中以500-2000元为主。
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