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根据 Gartner的数据,到2022年,营销预算已攀升至公司总收入的9.5%,高于2021年的6.4%。虽然今年营销预算有所增加,但仍落后于大流行前的支出水平。
70%的受访者表示今年他们的预算有所增加,但随着营销预算增加到公司总收入的9.5%,仍低于2018年至2020年10.9%的平均预算。
数字占营销支出的56%,但线下渠道反弹
CMO已经从数字优先战略转变为混合多渠道战略。当被要求报告其2022年预算中分配给线上和线下渠道的比例时,线上渠道所占份额最大(56%)。但是,线下渠道几乎占总可用预算的一半(44%), 比近年来更加公平。从各行业的平均支出来看,社交媒体广告位居榜首,紧随其后的是付费搜索和数字展示广告。
几乎所有行业的营销支出都在增加
几乎所有接受调查的行业的平均营销支出都有所增加,但存在一些显著差异。金融服务公司的预算最高,占收入的10.4%,高于2021年的7.4%。虽然接受调查的9个行业中有8个报告预算增加,但消费品公司CMO的支出停滞不前。
CMO对品牌能力充满信心,但缺乏内部资源
事实上,当被要求报告他们在营销计划和运营领域的预算分配时,品牌战略和激活几乎排在首位,占预算的近10%。但是,其他战略能力差距仍然存在:
26%的CMO将营销数据和分析确定为最大的能力差距,其次是客户理解和体验管理(23%)和营销技术(22%)。
这说明CMO面临更大的资源挑战,大多数的CMO(58%)报告说他们的团队缺乏交付战略所需的能力。