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波士顿咨询发布了“2022年奢侈品展望报告”。近年来,奢侈品行业已经展示了其承受和克服危机的能力,这为市场预测提供了支持。报告预测2022年其价值创造将恢复到新冠之前的水平,并且在2022年-2026年期间增长6%。现在,在奢侈品最发达的国家,奢侈品比以往任何时候都更成为民族自豪感的源泉。例如,85%的法国受访者和80%的意大利受访者有这种想法。
消费者认为奢侈品是由质量、工艺和创造力定义的。他们还认为,它承担着一定的社会和环境责任。
但该行业现在正面临其活动范围内的范式转变。例如,6/10的消费者表示他们将可持续发展纳入购买决策,几乎一半的消费者对虚拟商店的概念感兴趣,80%的消费者认为奢侈品时装公司应该致力于产品生命周期管理,而不仅仅是生产和销售量。
在对 Comité Colbert 成员、奢侈品时装公司董事和行业专家进行了40多次采访后,报告确定了奢侈品行业未来面临的五个挑战和机遇:
1、资源和生产。从卓越的核心专业知识到整个供应链的责任,鉴于资源稀缺,该行业必须保持质量并加速创新。
2、生命周期。从象征性产品到对整个产品生命周期的责任,它必须兼顾可持续性、使用性、稀有性和新颖性
3、客户关系。从实体体验到数字融合,奢侈品行业必须将卓越转化为新体验。
4、责任。从竞争优势到集体当务之急,它必须领导联盟中的环境、社会和治理(ESG)转型。
5、全球化。从毫无保留的全球化到重新评估地缘战略依赖,它必须探索新的领域并预测风险。