现代人是离不开网络了，很多家庭也都会选择开宽带，甚至外出打工的也会开一个。
本身开宽带就是为了能体验好点，只是有些运营商是真的太坑了，收费时倒是效率很快，处理问题时就拖拉起来。
今天就来说一个我自己的遭遇，花了超过市场价的钱办宽带，结果100M变成了25M，找客服10来天都没解决。
(相关资料图)
我到厦门也已经有1年多了，租住在浦园社的自建房里，每个月的房租是800元，这个宽带是开的第二年。
原本也在网上看过办宽带价格，移动100M也就不到400元钱，不过想着线下办好点，有问题找人好处理。
第一年是交了500多元，还多花了150元买了个路由器，这个宽带是屋内接了根线，不用光猫用路由器就行。
第二年续费就涨到720元，听收费的说是换了个新的老板，这时就感觉价格有点高。
那时我就想着去网上预约，结果被告知该区域被承包了，只能找承包商才能办宽带。
本来是考虑买张流量卡，这费用也不比办宽带贵，后面想想还是多花钱办了宽带。
然而用了半年时间就出问题，大概9月15号左右就发现网络很卡，过了几天还是挺卡的，一测网速就25M。
手机下载的速率卡在3M，我也去找了那个收费的说，对方回复1个礼拜就能处理。
结果也是可想而知了，9月18号找他反映了问题，到28号还是没能解决，再问就假装没在没给我回复了。
今天打过一次市场监管投诉电话，对方说要办宽带的号码才能投诉，很明显我这个承包没号码投诉不了。
不过对方也给了解决方式，可以找工信部投诉问题，我准备明天白天再去投诉，晚上8点多已经恢复。
“收钱容易办事难”
这是现在很多小企业的现状，在收钱时是什么都可以，一下子就能把事情给办好了。
等到出问题要解决时，此时钱已经进了口袋里了，遇到问题的也不是自己，能拖就拖是不少老板的做法。
就如我所遇到的宽带问题一样，100M宽带降速到25M，问就是已经上报，要么就是当没看到不回复。
这还是花超出市场价办的宽带，线下还真不如线上的靠谱，解决问题的效率太差了。
要我说，这宽带真不该有承包的性质，就算被人承包也该对接运营商，而不是让承包商全权来负责。
一旦出现了问题推诿不解决，平白无故增加投诉的难度，连到哪里投诉都不知道。
这也会损害运营商的品牌信誉，让人觉得移动就是这样，出问题就各种推诿不解决。
