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漫画:王成喜
□笔康
试用后是自动高价续费,手机应用“免费餐”真香吗?一款计算器App在免费试用3天后,就要收取每季度58元费用;一款“空调遥控器”App在3天免费试用后每周收38元,想退订必须在2日内完成,且只能在苹果系统内设置,不能在应用内完成。此外,还有某些清理类、扫描类App……(8月9日《北京青年报》)
不得不说,这样的吃相实在太难看了。
试用的本意,是想获得消费者的意见和建议,便于改进技术或服务。就算是为订阅打前站,也要有对用户足够友好的续费机制与退出机制。但一些App完全相反,高价续费是自动的,取消订阅则难比登天。
面对如此丑陋的吃相,人们在感慨“江湖险恶”之余,只能对各种“免费”“试用”“优惠”敬而远之。因为我们还有工作,还有生活,在这些套路上不可能精得过专门设置套路的那些“专业人员”。
消费者和各种App之间本来应该有良好的沟通和交流,有畅通的桥梁,但是各种套路活生生地把这些桥梁竖成隔断互信、提高交流成本的一堵堵墙壁。等到真需要桥梁的时候,我们会发现今天那些难看的吃相,将让行业的发展付出多么沉重的代价!
关键词: 手机App如此免费餐 吃相忒难看 手机应用