南都湾财社记者获悉,中国广播电视网络集团有限公司近日对全国各广电网络公司下发了一份倡议书,倡议书显示,7月27日前后,全国已有29个省份实现了广电5G开网试商用。此外,倡议书中还呼吁各地广电网络公司员工争做广电5G的“建设者”“使用者”“推广者”和“服务者”。
南都湾财社记者采访了解到,目前广电5G卡主要只面向内部员工和友好用户进行内测,尚未对社会面推广。有业内人士认为,倡议书进一步证实,广电之所以一直没有放开5G号卡申请,是因为现阶段广电5G号卡仍存在不少BUG。
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按照倡议书提及的上述内容,中国广播电视网络集团有限公司呼吁各地广电网络公司员工“主动解决广电5G发展有关的网络建设、技术对接、互联互通、套餐设计、营销宣传、用户发展、客户服务等各种难题”;“尽早开通自己的广电5G号码,积极体验广电5G套餐服务,从用户的角度帮助测试单移业务、固移融合业务、5G增值业务的线上线下开通、变更、报障等业务流程,积极使用广电5G话音、数据上网、增值业务、客户服务等,全方位体验网络覆盖、业务使用情况,及时反馈给有关同事并提出优化意见”;“带动家人、朋友及广大用户积极使用广电5G及融合套餐服务。通过现身说法,讲好700MHz频率优势、套餐优势、覆盖优势、内容优势、服务优势的故事,主动做好业务宣传、办理引导、问题协调等工作,给用户创造良好的服务体验”……
8月8日,南都记者在中国广电5G官网发现,目前已经无法正常选号——页面上显示“选号系统升级中,敬请期待。”有多次申请广电5G号卡经历的网友告诉记者,自今年6月6日广电5G宣布正式试商用后,官网上一直没法正常申请号卡。
南都记者此前走访多家广电线下营业厅,工作人员均表示“线下渠道仍在改造升级和拓展阶段”,暂时仍无法办理相关业务。这也意味着,目前广电5G卡主要只面向内部员工和友好用户进行内测,尚未对社会面推广。
有广电子公司员工告诉记者,现在公司确实是鼓励内部员工使用,“不过也不是强制性的”,该员工强调。按照该员工描述,现在公司内部也开始有不少同事申请了广电的5G卡,“因为我们可以选一些靓号,而且价格对比官网的套餐相当于打了3折。”
南都记者查询“中国广电营业厅”微信小程序获悉,目前广电上线了两大类个人版套餐:精彩套餐和5G精彩套餐。“精彩套餐”共计3档,包括38元、58元及68元套餐,其中,最低档为38元/月,包含10GB流量和50分钟语音,套餐外流量5元/GB;“5G精彩套餐”共计7档,从118元~588元不等,其中,最低档为118元/月,包含40GB流量和200分钟语音,套餐外流量3元/GB。
上述人士目前在用的套餐为原价228元的广电5G套餐(含有100Gb国内流量和国内语音600分钟),实际费用为69块钱一个月。
有业内人士认为,之所以广电一直没有放开5G号卡申请,是因为现阶段广电5G号卡仍存在不少BUG。倡议书中也表示:“当前,广电5G网络正处于试商用阶段,还有一些问题需要完善、优化。试商用是运营商的惯用做法,也是通信网络商用的重要阶段。让我们携手争做广电5G的服务者,主动做好解疑释惑、宣传引导等服务。”
南都记者此前曾报道,此前在广电5G卡使用中,不少网友发现,不少常用的购物、支付软件,比如淘宝、京东、拼多多、云闪付、支付宝均无法注册新账号,而且连行程卡也无法显示。上述广电子公司员工告诉南都记者,“目前公司也在鼓励我们发现更多的bug,如果我们找到,并提交后,公司会给我们奖品。”
不过,南都记者同时注意到,目前广电也正在尝试对接更多应用的接口。有网友表示,从7月19日凌晨起,广电已经开始打通了阿里的接口,已经可以接受阿里系软件的验证码了。
采写:南都湾财社记者 孔学劭
关键词: 广电5G卡仍未对外放号 仅限员工、友好用户内测 尚有漏洞