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5G发展遭遇“拦路虎”?人民日报无奈发声,三大运营商该反思了

时间:2022-05-22 10:51:06       来源:腾讯网

很长一段时间内,国内的通讯网络一直都是由“移动、联通、电信”三大运营商为主的。一方面是因为这三家企业是国企,另一方面则是因为为了方便统一化。

随着信息科技的发展,移动网络从原来1G一直进步到了现在的5G,从表面上来看,国内科技的进步不管是对于国家还是百姓都是好事,但是在5G光鲜亮丽的背后,却隐藏着很多负面消息。之前人民日报就发表了关于5G的新闻,而对于这则新闻受影响最大的正是国内通讯网络三大运营商。

一、对5G并不感兴趣

在21世纪初时,民用网络技术并不发达,甚至很多家庭都用不起“网络”。但是伴随社会经济的飞速发展,国内的科技技术也在以肉眼可见的速度与日俱增。经过了这么多年的更迭,当下最先进的民用网络已然进入到了“5G时代”。

5G的出现是具有时代性意义的,因为5G在网速方面相比于4G而言足足要快上100倍之多。况且自2019年以来,我国为了让5G网络快速普及,从而更好的改善百姓的用网体验,目前国内已然建设了多达150万座5G基站。

很多人对于这个数据没有什么确切的概念,通俗来讲,就是说除了少数地方外,几乎全部城市和乡镇都被5G网络给覆盖了。既然有了更好的新时代产品出现,正常情况下人们都会想着替代旧产品,从而去使用更新鲜更好的新一代产品。

在5G刚走进大众生活里的时候,人们对于5G还是抱着很大的热情的。可是随着越来越多的人使用过5G,人们却渐渐开始对5G表示反感起来,甚至很多人在使用过5G后还重新使用回了4G。

如果是一个对百姓“友好”的产品,购买它的人自然会源源不断,但当有很多人开始抗拒这个产品时,就说明它在某一方面有损广大群众的生活幸福感了。

二、人民日报为百姓发声

之前,人民日报针对于老百姓使用5G时所产生的体验感发表了一篇报道。人民日报表示老百姓之所以宁愿选择网速慢一点的4G也不愿意去选择5G,主要原因就是因为国内三大运营商在5G套餐上使用了一些小套路。

虽然三大运营商的努力确确实实加快了国内5G基站的建设,但可能就是因为投入了太多,导致在5G发展的过程中,出现了一些问题,遭到了消费者的吐槽。这也让人民日报对三大运营商做出了批评。

对于互联网巨头来说,流量的收入根本没有用户的资源值钱。三大运营商这一记釜底抽薪,有点像在对腾讯“致敬”,而对于话费业务方面,三大运营商话费业务量似乎更大,用户资料也更齐全。其实现在商业竞争也都是哪一个领域火爆大家就往哪一个领域挤。前段时间美团进军打车界,号称上海一天的交易订单就达30万,又如阿里被传言三大运营商直投3亿创“领潮APP”app,主打“一折大牌”,把香奈儿、Gucci等国际大牌价格打下92%,让用户无需再为华而不实的高价奢侈品接盘,三大运营商的实力跟腾讯比,此次又能否分出高下呢?

既然5G的网速比4G快了百倍之多,那同样的运营商们在5G网络建设上所投入的资金自然也要高出4G网络许多。5G网络不像4G那样范围大且手机耗电小,5G信号在这两个方面皆是和4G呈反比。

正是因为投入过大,运营商们为了在短时间里回笼资金,所以他们就在套餐方面玩起了一些小套路。人们想要使用移动网络的话,就必须要每个月缴纳固定的月租套餐费,正常情况下,这个套餐都是客户自己选择办理的。

除此之外,倘若客户想要升级当下的套餐或者有工作人员推荐客户升级当下的套餐,这都是需要客户本人亲自确认了后才能够完成升级了,但是对于5G套餐的升级,却发生了许多怪事。

5G套餐的月租费用相比于4G而言要贵上一些,这本身来说并没有什么不合理,百姓们也都能够接受。但让百姓们感到愤怒的是,很多用户发现自己的网络套餐在不知情的情况下,自动升级成了5G套餐。这对于很多不想升级成5G套餐的老百姓而言,无疑造成了一定的经济损失。

一些没有经历过这种事的人会想,这种情况直接找运营商客服将套餐降下来不就好了吗?升级过网络套餐的人都知道,运营商那边一直都有个规定,就是套餐想要升级很容易,降下来却很“麻烦”。这个麻烦不是对运营商来说很麻烦,而是对用户们来说很麻烦。

比如用户在向客服表示自己想要降套餐的时候,客服往往都会用专业的话术告知用户,表示如果决定降套餐,那原先所享有的很多高性价比套餐将会被一一取消掉。

这只是运营商们的套路之一,除了这个套路外,用户们在办理5G业务时,也经常会遇到营业员“诱导消费”的情况。众所周知,人都是趋利避害的,要是一个套餐有着让人非常动心的好处,那大多数人肯定都会选择这个套餐。

运营商旗下的很多营业员们正是利用了这一点,在给客户推荐套餐的时候故意强调套餐优势,对于套餐的一些弊端几乎都是一笔带过,有些甚至只字不提。而受到诱导的消费者们,面对这样“巨划算”的套餐,自然很难抵制住诱惑,可当他们购买的这个隐藏着一些额外费用的套餐后,想要降套餐就会很难了。

百姓们的利益受到了危害,自然需要有人出来伸张正义。因此,人民日报就站在百姓的立场上,直接公然对三大运营商所存在的问题提出了点评。

人民日报明确指出,运营商在网络套餐方面尤其是5G套餐,应当从用户的角度出发,先以用户的体验感为主要。而且在宣传的时候,不应当过度夸大宣传,因为这种宣传方式是百害而无一利的,不仅对用户会造成经济和体验感的损失,对运营商本身的信用度而言,也会产生一定负面影响。

同时,人民日报还叮嘱了广大用户群体,表示在营业厅办理业务的时候,一定要先了解清楚套餐的具体事项,不要只听取业务员的一面之词。

小结

5G从某种角度上来说只是新时代的开始,因为现在很多高科技产物都是建立在5G之上的。整体来讲,5G是未来的趋势,在将来社会必然会越来越依赖5G,只要运营商把这些对百姓不友好的小套路给解决掉,未来也必然会有越来越多人成为5G用户。

对于百姓来说,5G套餐降价也会是必然趋势,毕竟现在5G手机的价格已经在隐隐下压了,等到之后5G技术完全成熟,每人一部5G手机也必将不会只是“纸上谈兵”。未来随着国家的地位、底蕴越来越强大,国内的百姓也定将会过上更好的生活,目前大家的5G套餐都是多少钱呢?

关键词: 5G发展遭遇拦路虎人民日报无奈发声 三大运营商该反