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3亿消费者蒙在鼓里,人民日报也“喊停”,这一招数可别上当

时间:2022-04-10 05:47:46       来源:腾讯网

移动手机已经成为我们日常生活中的必需品,在这个互联网时代,几乎人人都会使用手机上网,因此选择合适的手机套餐也是一道难题。随着流量市场的竞争越来越激烈,我国的运营商想到了一个好办法,就是推出一种流量不限量的套餐,广受消费市场的欢迎那么这样的套餐是真实的吗?其实这种“不限量”的套餐并非真的流量不限量,其背后有很多猫腻,只不过都展示在隐藏条款里,很多人开始一听到一个月一百多块钱可以享受流量不限量还以为很划算,熟不知这是个圈套。

背后的猫腻

流量不限量的套餐是从早几年开始在国内流行的,一般来说客户在使用流量超过套餐内标注的流量上限后,其网速会出现明显的变化,甚至可能出现断网的现象,所以这类套餐并不是真的不限量,运营商抓住了客户爱贪小便宜的心理,多数客户也只注意到了“不限量”这三个大字,但是这几年里,甚至到现在都还有不知情的人在陪运营商玩这场文字游戏。

可能也有的消费者表示自己知晓使用流量达到一定节点后上网会被降速这件事,但是他们开始都不以为意,只会觉得“不过是上网慢了一点而已嘛!”,但是运营商往往对上网降速这件事避重就轻,甚至是避而不谈。他们在宣传广告中会刻意放大“不限量”这三个字,相对弱化“降速”,这也是后期引起消费者强烈不满的重要原因,没多久就先后多次发生消费者投诉运营商的事。

运营商被警告

早在四年前,我国工信部就对我国各大运营商多次发出了警告,要求各大运营商规范对自己产品宣传的字眼,走进市场的产品必须符合其描述信息,对套餐包含内容以及客户需要了解的条件必须明示,不能误导广大消费者的消费观。更有法律专家提出先前运营商推出的“不限量”套餐,严重侵犯了我国广大老百姓的知情权。

站在消费者的立场上,大家肯定都倾向于购买价格更合适的商品,在众多商品中挑选出性价比最高的那个,但是如今商家的套路越来越深,消费者难免有上当的时候,因此国家机构鼓励我们当发现自己的合法权益受到侵害时,可以走正规的渠道对商家进行投诉。也奉劝各大运营商,所有的套餐产品都应是为广大老百姓的需求而服务的,只有满足了消费者的需求,他们才有利益可言。

文字游戏应该被杜绝

如今“不限量”套餐的把戏已经被我们识破,未来会不会有别的套餐换了名字但是内容不变呢?有人提出,为了彻底杜绝这一现象,应该让越来越多的人对此行为进行监督,因此国家可以推出相应的奖励政策,一旦有发现运营商违反相关规定,任何人都可以进行举报,举报成功后会得到奖励。这也是为了规范我国的通讯市场秩序,让运营商知道他们的目标应当是给我们提供更好的服务。

结语

随着科学水平的提高和5G的普及,我们已经切身感受到了智能生活的好处,流量也成为了我们的必需品,相信以后运营商会为我们提供更多、更实惠的套餐供我们选择。

关键词: 3亿消费者蒙在鼓里 人民日报也喊停 这一招数可别上当