当我们在网易考拉海购中购物时，偶尔会遇到一些订单、售后的问题，这时候可以通过联系客服的方法来解决，只要进入个人主页就能找到了。
1、首先打开app，点击右下角“我的考拉”
2、接着点击上方的“帮助与客服”
3、然后下拉屏幕，点击“在线客服”
4、打开后就能在其中输入问题了。我们也可以通过点击右下角的“+号”
5、在其中选择“人工客服”
6、接下来选择想要咨询的业务类型，最后等待人工客服接入就可以咨询人工客服了。
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3、然后下拉屏幕，点击“在线客服”
4、打开后就能在其中输入问题了。我们也可以通过点击右下角的“+号”
5、在其中选择“人工客服”
6、接下来选择想要咨询的业务类型，最后等待人工客服接入就可以咨询人工客服了。
