前言
说起中国移动这个网络运营商相信大家都不陌生,他可以说是中国运营商中的“顶尖人物”了。在现在这个互联网时代,如果没有Wi-Fi或者流量等Internet网络。那我们注定只能与世界脱轨与时代脱轨,我们手中的手机对于我们也没有任何的用处。
但在手机局域网之类的刚投入使用时,我国的运营商监管,也有着不少的灰色地带,那时候使用电话卡还不需要进行身份验证人脸识别验证等的,所以就有很多人会从事电信诈骗这一网络犯罪工作。
而在近几年时国家陆续发布了相关的政策,例如在你买电话卡时,必须要进行身份证验证实名制,并且在这一两年也要求一定要人脸识别通过,你才能够买到那张专属于你的电话卡,所以在近几年这一现象,以及电信诈骗犯罪率明显降低。
众所周知,我国的运营商分别有移动,联通,电信等。而在之前的几年中,无论人们怎么更换手机,一般也会继续使用之前手机中所使用的电话卡,而不会在更换手机的同时去换一个电话卡。
一方面原来的手机号绑定着各种卡各种工作上所需要的东西。另一方面,如果换了一个电话卡,那么又要告诉各个亲朋好友你换电话号码了,这必定也是一件很不方便的事情。
在前几年时,如果你要换一个电话号那就等于你要换一家网络运营商,而你不换手机号,那你就一直在这个运营商旗下。由此中国移动的用户量才能够多年在同等运营商中高居不下。
然而,移动有着如此高的用户量在前几年时却不是很为用户考虑。作为国内的顶级老牌运营商他们的话费以及网费也是非常高,所以很多人都调侃道自己被榨干了。所以国家高层秉承着为人民服务的原则工信部下台了相关的指令可以进行“携号转网”,并且“携号转网”的系统升级,必须在规定时间内完成。
有的人可能会对“携号转网”这个词感到疑惑,什么是“携号转网”呢?
顾名思义,就是你可以不换手机号的成为另一家运营商的客户。该政策一出,人们都十分激动,一些原本对自己手机号的运营商就十分有意见,就赶紧找机会换一家运营商网络,乐滋滋的认为自己不会再被那坑人的运营商“压榨”了。
有人欢喜有人忧,中国移动开始担心了起来,许多客户在该政策一出,就赶紧换号了,导致中国移动用户的数量急剧减少,所以中国移动急忙推出一系列优惠特权来“挽留”客户。
第一项就是针对十年以上的老用户了。只要你是中国移动十年以上的“追随者”,你就有机会参加中国移动举办的各项优惠活动,并且平常充话费时,也会有机会享受各种打折优惠。
中国移动为“挽留”客户,出台了4项相关优惠政策,老用户有福了
第二项就是宽带,路由器等家中必备的网络设备可以免费使用,前提是必须是中国移动十年以及十年以上的老客户,并且签署不“携号转网”的协议。此消息一出,客户们都沸腾了,毕竟宽带,路由器等的网费还是挺贵的。单单这一项就挽留了不少的客户。
前两项是专门针对老客户的,那下面的几项就是针对新老用户一起的“挽留”政策了。第三项是可以免费更换升级成适合自己的套餐。在刚办理电话卡时,谁也无法预料自己的电话号会用多少话费,网费,所以刚开始选择的套餐肯定不是那么如人意的。
但在之前,更换升级套餐又要花一笔钱,而且很麻烦,所以很多人如果要换套餐就会直接换一家更适合自己的他家运营商。中国移动这一政策一出,给了老客户更方便的换套餐方式,更实惠的费用记忆更自由的选择,客户们自然也就更愿意留下来了。
第四项也是十分有人道主义的一项政策,那便是在欠费后的72小时里不予已停机,在72小时后在进行停机。这个消息一出,用户们都十分高兴。因为现在是个快生活时代,很多人因为工作生活等的繁忙时常忘记交话费,立即停机导致用户更加无法及时缴交话费,还会给生活造成不便。所以用户们对这个政策都十分肯定,纷纷选择“留下”。
结语
但究其根本,中国移动这么做的目的也是为了留住老客户。在行业内卷如此严重的情况下,这些政策也是捞了中国移动一把。
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