美媒：中国银发消费者崛起

美国《福布斯》网站2月8日文章，原题：中国：银发消费者崛起中国人口结构中增长最快的或许是65岁以上的“银发族”。人均寿命增加以及过去40多年来经济的强劲增长意味着这一代人是中国迄今最大、最富裕的群体——这一事实值得企业家和零售商关注。

根据中国2020年人口普查，该国60岁以上人口超过2.6亿，接近总人口的19%，比2010年增加了5%。

然而，要想赢得这一群体的青睐面临着多重挑战。首先，他们不是“数字原住民”。其次，他们是传统主义者。在人生这个阶段，大多数人的购物习惯已经固定了。

品牌在开拓中国“银发市场”时应遵循什么规则？

细分市场。数字媒体能够让品牌针对不同群体推送不同信息，为这个多达2.6亿人的目标群体推出定制营销活动是值得的。

用消费者（听得懂）的语言与他们交流。传统的广告主题是年轻人或小情侣的浪漫，这不对银发族的胃口。为了与老年人交流，广告可以考虑一下家庭聚会等主题，突出老年人的智慧。

购物是为了让人放心。银发族不想看什么是最新的，他们想知道什么是可靠的。熟悉度和可靠性将影响他们的购买决定。

小心数字障碍。不要一味开发新的应用程序，而是要专注于充分利用已经被广泛使用的应用程序。（作者弗兰克·拉文，陈康译）