11月22日，中国电信甘肃分公司在其官方微博发布消息，称此前的通信故障已恢复正常。（网络截图） 中国电信甘肃分公司官方微截图 摄
中新网兰州11月22日电 (杨娜 高展)21日晚，中国电信甘肃分公司移动通信网络发生故障，甘肃多地手机用户出现无信号或2G网络情况。网络时代，民众的生活因此遭遇无法进行手机支付、无法提供健康码等诸多不便，但亦有不少互帮互助的事温暖着彼此的“窘境”。
21日晚饭期间，甘肃省庆阳市西峰区一家炸酱面店老板王维提出可赊账的办法，解决了数名顾客因为手机网络中断无法支付的问题。
“谁都有遇到困难的时候，能帮就帮一下。”王维22日接受中新网记者采访时说，当日晚间，店内数名顾客在餐后结账时，手机信号还是未能恢复正常，王维便提出“下次再给”。
随后，面对遇到同样问题的顾客，王维均表示可以下次再结账。“都是回头客，我相信大家都会来结账，忘了也没关系，就当请大家吃碗面了。”王维说，现在居民很少有带现金出门，遇到手机网络出现故障的问题，确实难以完成支付等诸多事情。
兰州市民张强因手机网络中断遭遇了“人在囧途”，乘坐出租车无法付款的时候，最终使用司机师傅的手机个人热点功能连接网络，进行了费用支付。有微博网友在微博中表示，因为手机网络故障无法扫码归还共享电单车，最终亦是在好心人的帮助下，通过连接手机热点功能的方式归还车辆。
因手机信号、网络中断，疫情防控期间需要提供健康码才能进出小区的兰州市民，也遭遇了诸多不便。记者梳理发现，虽然有部分网友在网络上表示了不满，但亦有很多网友表示理解称：“辛苦了，赶快恢复吧。”
此次网络故障持续约7个半小时。22日2时30分，中国电信甘肃分公司在官方微博发布公告称，21日18时20分，因设备故障，影响甘肃电信部分手机客户正常通信，22日1时50分全面恢复。
该公司提示，如部分客户仍不能正常使用，可通过打开关闭飞行模式或重启手机方式恢复使用。对此次故障带来的不便，该公司表达了歉意，并感谢广大客户的理解和包容。(完)
