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在5G网络发展时期，三大运营商都在极力推广自己的5G套餐。同时为了让用户办理更高档次的业务，也会通过客服电话推销的方式，实现套餐业务的运营和办理。
但是在办理套餐的过程中，却也存在许多套路，而这些也被人民日报公开点名了。那么都有怎样的套路方式呢？用户该如何处理？
三大运营商套路被揭露
国内三大运营商已经在加快5G网络的部署，并在某些地区进行了2G，3G到4G网络的转变，甚至是引向用户办理5G。
这也意味着未来几年后2G，3G网络的套餐服务会越来越少，相应的用户需要转向4G或更高的网络才能享受服务。
随着一系列的换网措施展开，运营商对5G的投入也会更大，所以对于用户办理高消费的套餐需求也变得更加迫切。只有这样，运营商在5G的投入和网络服务设施的建设才能实现盈利。
只是通过正常方式让用户自然办理套餐可能性不大，用户在没有需求的情况下，几乎不会改变套餐服务。所以这就需要引导用户去办理套餐，只是有些套餐的办理却充满了套路。
人民日报公开点名，发文揭露了运营商办理套餐的套路以及乱象。根据用户经常遇见和反馈的情况来看，有三种套路是比较明显的。
第一种：客服以“回馈老用户”等话术向用户推荐套餐，却忽略增长的费用。
估计很多人都接到过运营商客服的推销电话，一般会说用户一个月使用过多的流量，可以推荐办理一个大流量包的套餐。或者以“回馈老用户”等话术为由，向用户推荐流量更多，通话时间更长的套餐，但是却忽略增长的费用。
这种避重就轻，对费用闭口不谈或一笔带过的推销方式，很容易让一些人选择办理。
尤其是中老年人群体，因为对事物的判断能力和文化程度的原因，对福利多多但价格昂贵的套餐几乎没有抵抗力，甚至有些人觉得这是天上掉馅饼，殊不知没有免费的午餐。
第二种：过度宣传“免流”“无限流量”，实则有诸多附加条件。
虽然WiFi已经普及了，但出门在外还是有使用流量的需求。而且短视频的兴起让每个月几G的流量根本不够用，当看到运营商宣传“免流”或者“无限流量”套餐的时候，估计就忍不住办理了。
可是这些都是有附加条件的，比如所谓的“免流”是针对某个应用软件产生的流量进行免费，这种“免流”其实只是一种流量包，固定10G，或者20G等等。一旦超出这个流量使用范围，运营商将照常收费。
至于“无限流量”，并未无限使用，一旦使用到了特定的阈值，就会进行限流。限流之后加载一张图片都要好久，这和断网没有太大区别。
可运营商通过着重描述这些字样，让用户误以为真的能享受到对应的免流和无限流量。
第三种：办理套餐易，降档套餐难。
用户会根据自己的需求办理更高档次的套餐，以获得更好的服务。但有时候不需要这类套餐了，或者被误导办理想要取消，结果发现并没有那么容易。
在办理套餐时只需要拨打客服电话即可搞定，可取消或降档套餐，那么客服就会告知需要到营业厅办理。到了营业厅就能成功办理业务了吗？不一定，营业厅可能还会提示权限不够，需要找客服。
一来二去问题还是没能得到解决，用户面临两个选择，一个是花费更多的时间去处理这件事，但可能十分麻烦。另外一个选择就是放弃办理，不差几十块钱的用户干脆保留套餐，懒得去弄了。最终受益的却是运营商。
用户该如何处理？
三大运营商该反思了，水能载舟亦能覆舟，运营商靠着用户获得对应的需求，更应该把用户放在第一位。只有认真服务好每一位用户，才能获得用户的信任和认可。
而不是用各种方式阻碍用户进行业务的办理，或者用套路的方式引导用户办理不需要的套餐。
那么站在用户的角度，如果遇到这些套路该如何处理呢？其实大部分的套路情况都是可以避免的。
比如针对第一种客服推销套餐着重介绍增长的流量和通话时长，用户一定要了解清楚费用的变化。如果增长费用超出自己的承受范围，就不要办理。总之要对办理的业务知根知底，有明确的了解，避免踩坑。
这种方式也适用于第二种的“免流”“无限流量”推销，只要对套餐业务有明确的了解，就不容易中招。
至于办理套餐易，降档套餐难，可以先尝试找客服反馈，寻找可解决的方案。如果难以办理业务，就该反馈到更高的层面了。
总结
套路再见了，人民日报公开点名，将三大运营商的套路揭露。这些生活中常见的套路方式其实并非不可避免，只要坚信天上不会掉馅饼，不贪图小便宜，那么不管有怎样的套路，都能一一识别。
对这些套路你有什么看法呢？
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关键词： 套路再见了！人民日报公开点名 三大运营商该反思了 5g 三大
