我们对于小米的认识大多都是在互联网上，购买小米的产品似乎已经习惯了在各大电商平台下单。仅靠线上消费无法承接快速增长的消费需求，近两年新零售概念崛起，正在改变大众的消费习惯。小米在近两年开始加速线下新零售的布局，凭借“小米速度”小米的新零售门店发展迅猛，十月底第10000家小米之家在深圳开业，兑现了发布会上的承诺，这标志着小米新征程创造了新零售的又一个奇迹。
其实早在2015年小米就已经开始尝试线下体验店模式，让消费者更加接近和深入了解小米的产品，把很熟悉的线上营销模式复制到线下的小米之家中，有效地实现了线上线下相融合，给用户带来了更加美好的购物体验。不过随着时间的推移小米之家的发展并不快，于是小米改变策略通过在下沉市场的布局，为小米新零售提速，从而在近两年内实现了高速发展，进而完成了万家门店的目标。
关注小米的朋友可能会发现，现在的小米之家已经发生了质的改变，通过几年的不断迭代，如今我们看到的小米之家已经进化到了4.0版本，在这里面我们不仅能购买到小米的产品，而且能享受到更为细致的服务，有种汽车的4S服务体系的感觉了。这一小米打造的新零售模式，用户到店后可以享受到与线上购物同样的体验，甚至更加方便。线上线下的销服完全打通，而且在小米之家购买手机，用户还能提供定期的贴膜、消毒保养等增值服务，让用户与小米之间的粘性更加紧密。
产品和服务是获得用户信任的基础，正因为此小米才能站稳脚跟快速地使得线下门店在全面范围全面开花。我们可以回顾一些数据，2018年的时候小米只有586家小米之家，2019年仅增长到630家。在经过调整战略布局下沉市场，并且对服务升级迭代后，2020年小米线下业务开始逆转。仅4个月的时间，小米之家就从1000家增至5000家，基本覆盖到了全国60%的县级市场，基本上实现了日增40家小米之家的骄人成绩。
小米新零售另一个与众不同的地方是线下线上一视同仁，不会利用信息不对称的方式来赚消费者的钱。你在小米之家看到的产品与各大电商平台是一模一样的，这样的销售模式不仅减少消费者踩雷的几率降低沟通成本。同时，进一步压缩渠道降低消耗，把这些成本让利给消费者，让消费者能以更低的价格买到更优质的产品。这样消费者会更加认可小米品牌，与小米更为紧密地联系在一起，创建出稳固的私域流量。
卢伟冰在接受媒体采访时说到，他每个季度都会跟团队一起到乡镇这些下沉市场进行调研，及时地获取市场的反馈，进而加速小米新零售的迭代。即便是远离大城市的小乡镇消费者可以享受到到与北上广小米之家一样的产品和服务，整体消费体验完全一致，真正实现了“让所有人都能享受科技带来的美好生活”。
小米奇迹还在延续，真正打通了线下和线上的消费体验，农村包围城市的发展战略，使得小米新零售创造出一个又一个的亮眼成绩。靠着优质的产品和一站式全场景购买体验，小米将会在全国市场站得更加稳固。我们期待小米创造出更加美好的未来！
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