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小米之家门店狂奔:近一年新增近8000家!月底破万

时间:2021-10-29 18:17:26       来源:腾讯新闻

21世纪经济报道记者白杨 北京报道10月28日晚,在小米集团召开的Redmi新品发布会上, 小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰宣布,预计10月底,小米之家门店数量将突破1万家,同时县城市场的覆盖率超过80%。

据卢伟冰介绍,10月30日,小米之家第10000家门店将在深圳欢乐海岸正式开业,占地面积600平米,是首批采用小米之家4.0形象的门店之一,同时也是销服一体店。

从2015年9月首家店开业至今,小米之家已经发展了六年。不过,与前五年只开出2000多家比,小米近一年就新开了8000家门店。

卢伟冰表示,去年11月小米提出了“让每个米粉身边都有一个小米之家”的新目标,经过规模市场充分验证的小米新零售由此进入快速扩张阶段。尤其在过去11个月中,小米之家已下沉至全国2200多个县城,县城市场覆盖率从去年的30%迅速提升至80%。

目前,小米新零售采用的是DTC模式,通过小米之家直接面对用户,使渠道更加扁平,减少了“中间商赚差价”。同时,通过手机×AIoT的产品矩阵,小米之家也使消费者的购物行为从低频变得高频。

在小米之家的基础上,小米新零售今年也在大力推进门店的“销服一体”。目前,在小米之家及销服一体门店购买产品可享7天无理由退货,15天无忧换货(含线上购买产品),而到全国任意一家服务门店可享1年保修期内店内维修、门店寄修等多项服务。

针对县级市场的下沉覆盖,卢伟冰宣布,小米将在县级小米之家授权店同步开启售后服务功能,“未来每个县城都会有一个小米服务中心”。

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