苹果公司的 iPod 和 iTunes 音乐商店无疑改变了音乐产业，它使客户有可能以非常低的价格购买个别歌曲。有趣的是，2003 年微软联合创始人比尔・盖茨的一封邮件显示，其他行业高管对苹果进入音乐市场感到相当惊讶。
正如 Twitter 账户 @TechEmails 所分享的，该账户公布了主要技术公司高管发送的电子邮件，微软联合创始人比尔・盖茨给其他微软员工写了一封电子邮件，其中表达了对乔布斯能够推出 iTunes 商店的能力而感到惊讶。
在这封 2003 年 4 月 30 日发出的电子邮件中，盖茨强调了乔布斯如何有能力“让掌握用户界面的人”将产品和服务作为“惊人的东西”来销售。这位微软前 CEO 暗示，该公司正在谈判拥有自己的在线音乐服务，但苹果公司以 iTunes 商店领先推出了。
IT之家获悉，盖茨还对史蒂夫・乔布斯如何说服唱片公司加入 iTunes 商店感到好奇，因为当时在网上销售歌曲而非实体 CD 的想法似乎颇具争议。
“史蒂夫・乔布斯的能力是专注于几件重要的事情，找人把用户界面搞好，并把事情作为革命性的东西来推销，这些都是了不起的事情。这一次，不知何故，他将自己的才能用于获得比别人更好的音乐许可协议上。这对我来说是非常奇怪的。音乐公司自己运营提供服务对用户来说确实不友好，而且一直被这样评论。”
这封邮件还显示，微软曾考虑过提供流媒体订阅服务的想法，但它不确定这是否是最好的选择，因为要保证歌曲在一段时间后仍能为用户所用的交易。盖茨告诉他的同事，微软需要“快速行动，以获得 Ul 和版权一样好的东西”，以赶上 iTunes 商店。
这封特别的电子邮件是在 Comes 诉微软的集体诉讼案中首次披露的，在该案中，微软被指控有垄断行为，因为它以 Windows 操作系统和其他专有软件主导了个人电脑行业。
