在IT行业中，提到神州数码，大家很自然的就会想到它是中国最大的IT产品分销、渠道和通路商之一。但是，神州数码并不简单和单一的运作IT硬件产品，神州数码管理系统有限公司（简称：DCMS）就是由神州数码（中国）有限公司与台湾鼎新电脑股份有份公司合资组建的大型软件公司，成立至今已经成为国内管理软件领域领先的专业产品与服务提供商和国内领先的专业ERP品牌，是中国企业选择ERP及相关管理应用软件的首选合作伙伴。作为国内企业管理软件的领导厂商，神州数码管理系统有限公司多年来对管理软件的专注使其对企业信息化有着独特而深刻的理解，并积累了大量的成功经验，帮助众多行业客户和用户实现了信息化的管理方案。

　　2008年5月14日，神州数码管理系统有限公司 易用事业部总经理 高国勇先生来到神州数码管理系统有限公司沈阳分公司视察和指导工作，借此机会，本站对高国勇总经理进行了独家专访，高总经理针对DCMS的当前状态、战略策略、产品情况、未来远景以及针对东北市场的开拓等方面问题进行了详细的介绍和具体的讲解。

神州数码管理系统有限公司 易用事业部总经理 高国勇先生

　　网上三好街：DCMS从2001年11月份诞生至今已经走过了七个年头，您认为DCMS经过七年的发展，其核心优势、竞争力体现在哪些方面？当前的战略和策略方向是什么？

　　高国勇：DCMS成立七年以来，在高端ERP方面做得非常成功，尤其是在制造业的高端ERP我们占据了很大的市场份额，可以说引领了制造业高端ERP的发展，这是我们能够站在国内管理软件前沿最有力的证明。在未来三年中，DCMS要完成300%的增长，同时针对中小企业推出的小产品也要在产品、渠道以及销量等方面进行大范围的拓展，因为中小企业的数量以及需求量都是很大的，我们要通过一系列的举措使中低端市场迅速发展起来。针对未来三年目标，DCMS将投入大量的人力、物力和财力进行大范围的推广，做出中国最具影响力的管理软件产品。

　　从品牌来讲，DCMS具有很强的品牌优势，一直以来都受到业内、代理商、经销商以及终端用户的认可。同时，DCMS在渠道拓展方面做得非常出色，在IT产品以及软件产品上都具有强大的渠道优势，并积累了很多渠道支持的方法，建立了三等级化的渠道模式，与传统的IT产品渠道有很多相似的地方。

　　网上三好街：目前，DCMS在东北地区的整体情况如何？在渠道拓展、销售模式以及技术支持等方面都是如何运作的？

　　高国勇：针对东北市场，我们采取了运营商、经销商和零售商的三等级化渠道应用模式，其中运营商主要做分销、做区域市场。目前，东北各地的运营商在进一步的拓展和规划中，计划和准备在东北三省的每一个省设立两家核心省级运营商。经销商主要针对市级市场，目的性更加明确，经销商的数量则要根据当地市场的整体情况而定。第三级是零售商，对于零售商我们采取的是放开的政策，没有太多要求，主要负责细化零售市场。从公司角度来讲，各省级运营商是我们公司的子公司，我们将对运营商给予大力的帮助和扶持。

　　我们为客户、用户提供了强大的技术支持，目前我们针对制造业的高端客户提供了远程视频培训，为用户解决使用以及需求方面的问题和要求。相比制造业的高端客户，我们针对中小企业用户的软件产品要更加成熟、完善、实用一些，我们给客户和用户提供了序列号，如果一旦出现问题，用户可以直接向我们公司的相关部门进行反馈，我们将根据用户提出的要求及时解决相关问题。目前，神州数码管理系统有限公司沈阳分公司就具备客服的职能，但是核心依旧设立在上海，不过我们今后要将客服的功能拆分、细化，在全国各地建立职能和功能更加完善的客户服务部门。

　　网上三好街：据了解，DCMS易用2008系列软件产品已经在2008年1月正式在全国推出了，该产品的定位、特点、优势以及销售模式是什么？

　　高国勇：在谈易用2008系列软件产品之前，我先介绍一下这款软件的背景。我们做易用2008系列软件之前，公司一直在做分析方面的工作，并跟其它同类软件产品进行了分析和评估。如果我们把易用2008系列软件做成单一的“进销存”软件也可以卖，不过这不能体现出我们在制造业高端ERP方面的优势。而现在大家看到的易用2008系列软件产品是从客户实际应用需求出发，针对中小型商贸企业特性，以“多店面、跨平台、做生意、管库存、清帐款、理钱财”为指导应用思想，面对中小型商贸企业进销存零售一体化核算的应用模式，帮助中小型商贸企业实现简单的信息管理。

　　易用2008系列软件在商贸、零售，店面管理等方面的功能十分突出，因为目前管理软件在商贸、批发以及零售领域的需求量是非常大的，而易用2008系列软件不仅提供了完善的进销存功能，而且还有针对性的为用户提供了更加多样、实用的功能。目前，易用2008系列软件已经在2008年1月份正式推向市场了，而且一并发布了易用2008商贸普及版、易用2008商贸专业版以及易用2008商贸零售版，为的是满足不同领域客户的不同需求。

　　网上三好街：面对软件同质化问题，DCMS是如何考虑和应对的？在针对IT行业软件方面是否已经有了一套完整的产品布局和策略规划？

　　高国勇：目前，国内的ERP市场相对比较成熟，跻身这块市场的人很多，所以要想在这块市场里占有一席之地，主要看自身优势在哪里。除了品牌优势以外，我们还可以整合各方面的有效资源，比如我们可以将软件产品与联想硬件产品进行捆绑式销售。我要声明一点，我们旗下运营商是有权针对行业用户提出需求的，例如针对IT行业，我们就可以根据IT行业的特点、特性以及需求定制行业版，通过我们完善的渠道优势和技术支持为IT行业用户打造出适合IT行业使用的管理软件产品。

　　网上三好街:DCMS在全国是一家极具影响力的企业，请问DCMS是如何培养和树立企业文化的？

　　高国勇：DCMS的企业文化是非常清晰的，而且非常人性化，整个公司体系就是要营造出一个大家庭的氛围，我们的核心目标是做中国最大、最具影响力的企业管理软件公司，而公司内的每一位员工的目标就是做中国IT行业的强人。

　　写在最后：

　　神州数码管理系统有限公司经过七年多的发展，已经成为国内具有影响力的企业管理软件公司，不仅在业内拥有良好的口碑，在客户、用户方面也积累了雄厚的基础和资源，并且结合和整合自身优势，既赢得了市场的认可，也满足了行业用户的切实需求。目前，神州数码管理系统有限公司正在加大开拓各省市区域市场的力度，尤其是针对东北市场给予了高度的重视和更多的支持，我们期待着神州数码管理系统有限公司能够在东北市场开疆辟土、创造辉煌。

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